En cas de problème, les numéros d'appel d'urgence permettent de joindre gratuitement les secours 24h/24. Pour faciliter et accélérer le traitement de votre appel, veillez à préciser les 3 points suivants :
Les services d'urgence :
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18 17 15 0 800 47 33 33 09 726 750 63 |
Les prestataires techniques :
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N° affiché dans la cabine et dans le hall |
N° d’urgence technique Auvergne Habitat :
En cas d'incident grave, exceptionnel, dans votre immeuble ou votre logement en dehors des heures d'ouverture des bureaux (à partir de 17h00 et jusqu'à 8h30 le lendemain, ainsi que les week-end et jours fériés), et de la présence du gardien vous pouvez contacter le 04 73 14 60 85.
Les appels doivent concerner uniquement les dysfonctionnements techniques majeurs:
ou liés à la sécurité des familles et au fonctionnement des principaux équipements: