Chaque mois vous recevez par courrier un avis d'échéance. Il détaille le montant du loyer mensuel et des provisions pour charges que vous devez régler à Auvergne Habitat, déduction faite de l’APL, si vous en bénéficiez.

 

Comment payer le loyer et les charges ?

Le loyer est payable mensuellement à terme échu, c’est à dire pour le mois écoulé.

A la fin de chaque mois, dès que vous recevez votre avis d’échéance et avant le 5 du mois suivant vous pouvez régler :

  • Par prélèvement automatique le 8 ou le 15 du mois suivant. Ce mode de paiement gratuit vous évite des oublis et donc le risque de rappel.
    Télécharger le formulaire de prélèvement :
    Imprimer le, puis une fois rempli renvoyer le au Service Comptabilité d'Auvergne Habitat accompagné d'un RIB ((16 bd Charles-de-Gaulle - BP 70296 - 63008 CLERMONT-FERRAND CEDEX 1)

  • Par internet, en toute sécurité,en vous connectant à votre Espace Locataire. Visualisez votre solde à payer à partir de l’onglet « Mon Relevé de Compte » et réglez votre loyer à l’aide de votre carte bancaire.

  • Par chèque bancaire, à l'ordre d'Auvergne Habitat, adressé à Caisse d’Epargne d’Auvergne et du Limousin - MO BDR - LOYERS AUVERGNE HABITAT - 63 rue Montlosier - 63961 CLERMONT-FERRAND CEDEX 9, accompagné du coupon à détacher de votre Avis d'échéance.

  • Par mandat cash envoyé au Siège d'Auvergne Habitat - 16 bd Charles-de-Gaulle - BP 70296 - 63008 CLERMONT-FERRAND CEDEX 1


  • Par virement bancaire Afin d'identifier correctement votre virement, nous vous remercions de bien vouloir indiquer clairement en libellé de vos opérations vos nom et prénom ainsi que votre numéro de compte locataire.

 

En cas de difficulté pour le règlement de vos loyers et charges, le Service Suivi Social et Contentieux est à votre disposition pour trouver une solution amiable et procéder par exemple à l’étalement des échéances impayées.